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プロの仕事

暑くなりはじめた頃、エアコンのスイッチを入れると何となくカビ臭いような…。フィルターを洗っても臭うような気がして、某業者さんに分解清掃をお願いしました。外せる部品は外して個別に、本体は高圧洗浄機で洗浄するのですが、結果、真っ黒な水が出てくる出てくる…この空気を吸っていたのかと思うとゾッとしました。業者さんによれば、3~5年に1度は分解して清掃することをお奨めしますとのことでした。

作業工程を見学していたのですが、作業をしながら汚れの付きやすい箇所を説明してくれたり、分解した部品を取り付け後、動作確認をきちんとしたりと、作業開始から終了までひとつひとつ説明をしながら作業をしてくれたので、安心してお任せすることが出来ました。

自分たちの仕事の多くは、お客さまから書類をお預りして事務所で手続きを行うことが多く、お客様からはその作業工程が見えづらいかと思います。その分、お客様にご納得頂くためには、わかりやすい説明が必要になるなと、改めて実感しました。

N.N